Information |
| Sachbearbeiter/in Customer Service in Voll- oder Teilzeit (m/w) |
Die internetstores AG ist Betreiber diverser Onlineshops. Mit dem Verkauf von Qualitätsprodukten aller Art setzen wir dieses Jahr 50 Mio. Euro um und beschäftigen aktuell 200 Mitarbeiter/innen in Esslingen, Stuttgart, Berlin und Erlangen. Um unser rasantes Wachstumstempo aufrecht zu erhalten, benötigen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt fachkompetente Verstärkung für unser junges Team. Als Nummer 1 Arbeitgeber für E-Commerce in Baden-Württemberg freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Annahme von Kundenanfragen und -bestellungen
- Serviceorientierte Kundenbetreuung hinsichtlich Produkten und Abwicklungsfragen
- Exzellente, kundenorientierte Kommunikation via Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung aller Prozesse im Bereich Customer Service
Wir bieten
Ein tolles Arbeitsumfeld in einer besonderen Unternehmenskultur gemeinsam mit unserem jungen und erfolgreichen Team. Mit unserem Investor European Founders Fund / Rocket Internet arbeiten wir in einem hochkarätigen Netzwerk und mit erstklassigen Dienstleistern. Außerdem:
- Perspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
- Ein offenes Ohr für deine Ideen
- Kompetente und umsetzungsstarke Kollegen
- Eine sehr gute technische Infrastruktur
- Ein faires Gehalt
- Eine super Stimmung im Unternehmen und Spaß bei der Arbeit
- Den Willen zusammen im Team etwas zu erreichen
Kenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Idealerweise Bezug zu unseren Produkten in den Bereichen Fahrrad, Fitness, Outdoor oder Einrichtungen
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Umgangsformen
- Sorgfältige, eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Für die Betreuung unserer Auslandsshops suchen wir Muttersprachler Französisch und Niederländisch
- Gute Microsoft Office-Kenntnisse
- Hohe Internetaffinität
Werde Teil der Erfolgsgeschichte – Bewirb Dich bei uns!
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung) sende bitte direkt an:
internetstores AG
Personalabteilung
z. Hd. Nils Pollex
Fritz-Müller-Str. 106-108
73730 Esslingen
E-Mail: job(at)internetstores.de
Tel. 0711 93305 148
Fax: 0711 93305 950
Anbieter: internetstores AG - Fritz-Müller-Str. 106-108 - D - 73730 Esslingen - Copyright © 2003-2012 internetstores AG.
